【戰(zhàn)疫良方】中國的數(shù)字新時(shí)代已來，你真的準(zhǔn)備好了嗎

2020年注定是不平凡的一年，由新型冠狀病毒引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)影響仍在持續(xù)發(fā)酵，各國經(jīng)濟(jì)均遭受嚴(yán)重打擊，僅2020年4月1日至2020年4月11日，我國人民法院公告網(wǎng)已發(fā)布242家企業(yè)的破產(chǎn)公告。而對于“幸存”下來的企業(yè)，仍有很長一段路需要走。浙江省四川商會作為中國社會組織5A商會、浙江省工商聯(lián)四好商會、浙江省工商聯(lián)優(yōu)秀商會，奉行“聚義抱團(tuán)，商行大道”的價(jià)值觀，希望在“戰(zhàn)疫良方”這個(gè)專題中，與優(yōu)秀會員企業(yè)的管理者進(jìn)行對話，分享成功突圍案例，探討企業(yè)發(fā)展的可能性。

本期對話嘉賓

王 楠  浙江省四川商會副會長  杭州沸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長

2007年赴杭工作，曾就職于杭州市房管局信息中心，2008年離職下海，創(chuàng)辦杭州沸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，公司擁有軟件高級工程師37人，房地產(chǎn)數(shù)據(jù)分析師10人，房地產(chǎn)估價(jià)師72人，高級經(jīng)濟(jì)師2人，國際房地產(chǎn)咨詢師2人……是國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)優(yōu)秀的IT解決方案與服務(wù)供應(yīng)商。

“數(shù)據(jù)所示，疫情期間全國各地的GDP都在大幅下降，而浙江省的降幅是最小的，個(gè)人感覺，離不開這片地區(qū)良好的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”，浙江省四川商會副會長、杭州沸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長的王楠說道。“互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)詞對現(xiàn)代人來說耳熟能詳，自計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)革命至今，人們可以通過身邊的電子信息設(shè)備處理很大部分的生活與工作。改革開放以來，馬云等創(chuàng)業(yè)者將目光瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)，推動了中國的生產(chǎn)關(guān)系的改革。2020年3月，中共中央提出加快5g網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度。但對于當(dāng)下中國的企業(yè)管理者及創(chuàng)業(yè)者而言，互聯(lián)網(wǎng)能夠帶來的價(jià)值以及如何讓互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮價(jià)值仍是值得探索的議題。

Q:本次疫情對你名下企業(yè)的正常運(yùn)行是否產(chǎn)生了影響，請具體談一談。

A：相比較于其他行業(yè)，我們受疫情的影響較小，這和公司涉及經(jīng)營的業(yè)務(wù)模塊有著密不可分的關(guān)系。我們目前以軟件開發(fā)、房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)集成應(yīng)用、房地產(chǎn)評估為主要的業(yè)務(wù)模塊，12年來一直致力于房地產(chǎn)行業(yè)的信息化建設(shè)與房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用開拓，已擁有10多項(xiàng)自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，開發(fā)了“房地產(chǎn)決策支持系統(tǒng)”， 為開發(fā)商、政府部門、銀行、評估機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)、媒體等提供信息化建設(shè)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)。因?yàn)樾袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)沉淀比較深，所以大大減少了項(xiàng)目前期的溝通成本，很多項(xiàng)目都可以遠(yuǎn)程部署，或客戶自定義修改，我們技術(shù)人員的日常工作基本不受時(shí)間地點(diǎn)影響。而相對于前面兩塊業(yè)務(wù)，在房地產(chǎn)評估模塊中，我們對項(xiàng)目實(shí)地勘察受到一定影響，但我們有海量的房地產(chǎn)大數(shù)據(jù)，有了數(shù)據(jù)賦能，加之行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，所受影響也微乎其微。

不過，當(dāng)大部分企業(yè)都被這場災(zāi)難波及時(shí)，沒有一家企業(yè)是真正輕松的。這次疫情對所有企業(yè)都是一次倒逼，逼迫企業(yè)認(rèn)真慎視所在行業(yè)的各種危機(jī)，認(rèn)真思考企業(yè)到底該如何提升和變革。

Q：在當(dāng)前，很多企業(yè)復(fù)原都受到阻礙，作為經(jīng)驗(yàn)豐富的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理者，你認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)管理者應(yīng)該怎樣應(yīng)對？

A：這是場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。在黨和國家的領(lǐng)導(dǎo)下，大家竭力以最小的代價(jià)，最快的速度，最暖的政策，全民進(jìn)行抗疫防疫，復(fù)工復(fù)產(chǎn)。所謂隔行如隔山，就其他行業(yè)到底應(yīng)該如何應(yīng)對，我真是不敢妄評。但眾所周知，此次疫情之下受創(chuàng)最深的便是線下產(chǎn)業(yè)，無論是餐飲業(yè)、娛樂業(yè)還是制造業(yè)，均面臨著收入清零帶來的龐大壓力。就企業(yè)管理的共性來看，可以從以下幾個(gè)方面去改變或嘗試：

1.數(shù)字化與云化。

企業(yè)上云是企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)舉措。抓住當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)流量黃金期，加強(qiáng)產(chǎn)品和內(nèi)容開發(fā)，保留和提升用戶粘性，提高運(yùn)營效率。

2. 組織形態(tài)去中心化。

企業(yè)管理者需要重新規(guī)劃企業(yè)的組織形態(tài)和地理分布，調(diào)整研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)基地的布局，不能把“雞蛋都放到一個(gè)籃子里”，豐富運(yùn)營模式。

3. 風(fēng)險(xiǎn)管理常態(tài)化。

任何一家企業(yè)都需要強(qiáng)化自身的風(fēng)險(xiǎn)管理，不能只考慮在風(fēng)調(diào)雨順的環(huán)境下，按照企業(yè)每年都能蒸蒸日上來做經(jīng)營規(guī)劃，而是首先要考慮在各種逆境中如何生存！在當(dāng)前這種企業(yè)不能開工、員工工資還得照發(fā)、很多費(fèi)用還得照付的狀況下，相信會有更多的企業(yè)管理者懂得“ Cash is King ( 現(xiàn)金為王 ) ”的真正內(nèi)涵。

Q:了解到你在2007年就進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，你認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)來講有什么意義？企業(yè)管理者應(yīng)該如何對待互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。

A：我覺得互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)來講最大的意義主要表現(xiàn)在以下3個(gè)方面：一是關(guān)聯(lián)升級，傳統(tǒng)企業(yè)是靠自己的渠道或關(guān)系網(wǎng)完成工作，而互聯(lián)網(wǎng)是集成所有資源來合力完成。二是模式升級，傳統(tǒng)企業(yè)多是靠領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知來指揮企業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)是以供需關(guān)系為導(dǎo)向，它是一個(gè)生態(tài)環(huán)。再有便是交互升級，互聯(lián)網(wǎng)的全時(shí)性和無邊界性，使得信息更及時(shí)全面，從而提高工作效率和企業(yè)的精準(zhǔn)運(yùn)營。

隨著互聯(lián)網(wǎng)+的快速發(fā)展，信息變得越來越透明，競爭從區(qū)域競爭向全國、全球蔓延?；ヂ?lián)網(wǎng)思維不是技術(shù)思維，不是營銷思維，也不是電商思維，而是一種系統(tǒng)性的商業(yè)思維，對用戶、產(chǎn)品、營銷和創(chuàng)新，乃至整個(gè)價(jià)值鏈和生態(tài)系統(tǒng)重新審視的思維方式。

企業(yè)可以通過建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，有效解決企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)問題，抓住互聯(lián)網(wǎng)+帶來的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。

Q:可否談?wù)劥舜我咔閷δ愕挠|動？

A：首先讓我看到的是中國與世界的聯(lián)系，疫情無情，人有情，也許我們都會關(guān)心這次疫情到底會加速國際化發(fā)展，還是會滯緩國際化發(fā)展？你會發(fā)現(xiàn)，你比以往更關(guān)心他人，你比以往更關(guān)心每一個(gè)國家，你比以往更關(guān)心行業(yè)發(fā)展，你比以往更關(guān)心世界經(jīng)濟(jì)。你會發(fā)現(xiàn)，中國是世界上互聯(lián)網(wǎng)最活躍，迭代最快的國家，這在疫情期間已得到了充分體現(xiàn)。我相信通過疫情期間的磨練與思考，中國的企業(yè)家都會思考如何利用互聯(lián)網(wǎng)這把梯子去突破時(shí)間和空間的限制。

而作為人類命運(yùn)共同體，當(dāng)中國爆發(fā)疫情后，國際上均伸出了慷慨的友誼之手，在疫情蔓延至全球時(shí)，我們的救助物資及醫(yī)護(hù)人員也毅然走出國門，奔向需要他們的地方。在宇宙面前，人類比想象中更渺小，但和世界的聯(lián)結(jié)又比想象中更緊密，每一次全球性事件都在詮釋著“皮之不存，毛將焉附”。所以，我們作為企業(yè)管理者，應(yīng)該明白， 做企業(yè)，盈利不是公司的終極目標(biāo)，為社會貢獻(xiàn)一份力量，為人類的美好生活而不懈奮斗，才是我們的使命所在。